RESUMO
Objetivo: identificar evidências científicas acerca dos motivos de não comparecimento em consultas nos serviços de saúde materno-infantil. Método: revisão integrativa conduzida nas bases CINAHL, BDENF, Scopus, Web of Science, PubMed, EMBASE, Science Direct e BVS, sem limitação do ano de publicação, seguindo a ferramenta PRISMA. Definiu-se como população os pacientes faltosos nas consultas agendadas. Resultados: identificaram-se 308 estudos, destes selecionaram-se 63 para a leitura na íntegra e três para amostra final. Os principais motivos relacionados ao comportamento faltoso, envolveram condições socioeconômicas, acessibilidade geográfica e a compreensão dos usuários quanto à importância do comprometimento com a saúde, todas situações que podem favorecer um desfecho desfavorável ao binômio. Conclusão: concluiu-se que a escassez de artigos acerca do tema justifica a realização de novos estudos voltados ao aprofundamento acerca das dificuldades encontradas pelas famílias, a fim de traçar estratégias que auxiliem a minimizar os efeitos deletérios da falta de acompanhamento.
Objective: to identify scientific evidence about the reasons for not attending appointments at maternal and child health services. Method: integrative review conducted at the bases CINAHL, BDENF, Scopus, Web of Science, PubMed, EMBASE, Science Direct and VHL databases, without limitation of the year of publication, following the PRISMA tool. The population was defined as patients who missed scheduled appointments. Results: 308 studies were identified, 63 were selected for full reading and three for the final sample. The main reasons related to defaulting behavior involved socioeconomic conditions, geographic accessibility and users' understanding of the importance of health commitment, all situations that can favor an unfavorable outcome for the binomial. Conclusion: it was concluded that the scarcity of articles on the topic justifies further studies aimed at deepening the difficulties encountered by families, in order to devise strategies that help to minimize the harmful effects of lack of follow-up.
